Deze quote kon vandaag niet actueler zijn in deze coronatijden.  Als je kijkt naar hoe de markten zich vandaag de dag gedragen zijn beide zijden van deze quote zeker relevant.  Het durft al eens alle kanten uitgaan.  De presidentsverkiezingen, nieuwe maatregelen, een lockdown-light, wederom een roep om strengere maatregelen. 1 ding is zeker Corona zorgt voor onzekerheid.

Toen in maart/april plots de Corona op ons uitregende zagen we ook onze business en onze klanten niet ontkomen.

Er waren budgetten voorzien, maar de onzekerheid noopte om hier voorzichtig mee om te gaan.  Enerzijds werden Businessmodellen op de proef gesteld en anderzijds was er ook een moment om te pivoteren. 

Andere bedrijven schoten in een kramp en probeerde te knippen waar ze konden knippen, Tijdelijke werkloosheid en andere maatregelen zorgde ervoor dat er geen cashflow problemen kwamen en dat een eerste lockdown doorgezwommen kon worden zonder kleerscheuren.  Externen hun contract werd opgeschort en sales werd op een laag pitje gezet.  Echter wie zou nu investeren in nieuwe projecten?

Veel bedrijven waren “fearful”, en als we Warren Buffet mogen geloven is het aan ons om “greedy” te zijn.  Maar wat betekent dat juist voor onze projecten?  Als leverancier van maatsoftware? 

Wel wij zijn niet bij de pakken blijven zitten en zijn aan de tekentafel gaan staan.

Welke factoren waren relevant volgens ons:

• Bedrijven gaan hun uitgaven reduceren ofwel onderhouden, maar naargelang de business van onze klanten gaan deze net stijgen.  Digitale transformatie, projecten met onmiddellijk impact zullen meer dan ooit nodig zijn.

• Bedrijven gaan zien dat er meer een meer remote gewerkt gaat worden en dat de digitale contactpunten met hun cliënteel belangrijker zullen worden dan ooit tevoren.  Bedrijven die hier niet klaar voor waren, zullen hulp en begeleiding nodig hebben.  Immers zal traditionele sales plots een pak minder effectief worden.

• Bedrijven die nog heel traditioneel werken met hun IT assets, gaan merken dat dit samen gaat met efficiëntie verlies.  Bedrijven die gebruik maken van de cloud en reeds verandering omarmd hebben, dynamisch netwerk infrastructuren gebruiken zullen gewapend zijn tegen deze shift.

• Mensen moeten plots alles vanop afstand doen. In onze analyse mochten we zeker de mensen niet vergeten.  Zowel ons eigen mensen als de eindklant, zullen meer geïsoleerd geraken en zal eerder digitaal werken en communiceren.

Met deze factoren hebben we volgend actieplan opgesteld:

• Lever expertise

Doe meer met minder, wees efficiënter dan ooit tevoren… Zorg dat je weet wat je doet en waarom je het doet!

• Lever impact

Projecten om de spreekwoordelijke hoop te vergroten zullen inderdaad onder vuur komen te liggen. Wees daarom kritisch over welke projecten je echt gaat voorstellen bij klanten. Zorg voor impact. Creëer iets samen!

• Plaats de mensen centraal

Ondersteun en faciliteer hen, geef hen verantwoordelijkheid, vertrouwen, wees flexibel en belangrijk hou contact met hen. Ook al zitten ze thuis, bewaar dat teamgevoel!

• Minder sales?

Neen, meer sales! Klanten zullen geholpen moeten worden, in onzekere tijden waarbij hun core business op de proef gesteld wordt zullen ze op zoek zijn naar betrouwbare partners en naar expertise.  Teams, zoom, bel hen! 

• Wees een partner voor je klanten!

Minder overhead? Neen, meer overhead! Niet alleen om onze mensen te ondersteunen, maar ook om nauw contact te houden met onze bestaande klanten.  Hoe kunnen we ervoor zorgen dat hun lopende projecten niet geïmpacteerd geraken.  Hoe kunnen we ervoor zorgen dat de plannen die in het begin van het jaar gemaakt worden toch nog relevant zijn in dit gewijzigd klimaat.

• Denk na over je werking, evalueer!

Blijf de situatie opvolgen en bijsturen waar nodig is, zonder in een kramp te schieten.

Eigenlijk zullen we dus harder moeten werken dan ooit tevoren, eerst om de huidige crisis te kunnen inschatten, dan om ons actieplan te implementeren en nadien om klaar te staan voor het nieuwe normaal!

Dus wat betekent nu “greedy” voor ons. Wees gretig! Wees strijdvaardig, pak dingen vast en ga niet bij de pakken zitten. Omring je mensen en omring je klanten, wees relevant en zorg voor impact! 

Vanuit deze filosofie hebben we One16 opgestart! In de achtergrond hebben we keihard gewerkt met enkele mensen om dit mogelijk te maken.  Onze site is bij deze online!

Volg onze evolutie op de voet! Laten we allemaal gulzig zijn in deze bizarre tijden en er samen een lap opgeven!